Перейти к содержимому
Меню
Иллюстрация: минус-слова в Google Ads отсекают нецелевые запросы
Настройка контекстной рекламы Google Ads

Минус-слова в Google Ads

Отсекаем запросы, по которым реклама не должна показываться: справочные, бесплатные, вакансии, чужие услуги и случайные фразы. Собираем минус-слова в общий список на весь аккаунт, чтобы новые кампании сразу были защищены. Бюджет перестаёт уходить на клики без шанса на заявку, а цена заявки снижается.

Что входит в настройку минус-слов

Даже точные ключевые слова цепляют лишние запросы: люди ищут инструкции, работу, бесплатные варианты или вообще другую услугу. Минус-слова закрывают эти показы. Мы собираем их из реальных запросов, храним единым списком и регулярно пополняем. Нажмите на пункт, чтобы прочитать подробнее.

Анализ запросов

Смотрим, по каким фразам люди на самом деле видят рекламу и кликают по ней
  • Отчёт по поисковым запросам

    Google показывает, какие именно фразы вводили люди перед кликом. Там сразу видны запросы, которые не имеют отношения к вашей услуге.

  • Стартовый список

    Ещё до запуска добавляем типовые минус-слова: «бесплатно», «своими руками», «вакансии», «скачать». Это защищает бюджет с первого дня.

  • Запросы конкурентов

    Если вы не хотите показываться по названиям чужих брендов или услугам, которых не оказываете, закрываем и их.

Результат: видно, куда уходит бюджет.

Общий список

Минус-слова хранятся в одном списке и сразу защищают все кампании аккаунта
  • Список на весь аккаунт

    Создаём общий список минус-слов и подключаем его ко всем кампаниям. Новая кампания сразу защищена, не нужно копировать слова вручную.

  • Списки по темам

    Отдельно держим списки «вакансии», «бесплатно», «обучение», «география». Так их легко подключать и проверять.

  • Без конфликтов

    Проверяем, что минус-слово не блокирует ваши же ключевые фразы. Иначе реклама молча перестаёт показываться по нужным запросам.

Результат: одно правило для всех кампаний.

Регулярная чистка

Отчёт запросов меняется каждую неделю, и список минус-слов растёт вместе с ним
  • Первые недели

    После запуска просматриваем отчёт запросов каждую неделю. Именно в это время находится больше всего лишних фраз.

  • Дальше раз в месяц

    Когда кампания стабильна, хватает проверки раз в месяц. Новые лишние запросы появляются, но реже.

  • Широкое соответствие

    Если кампания работает на широком соответствии, чистка особенно важна. Без неё Google расширяет показы на всё более далёкие фразы.

Результат: кампания не «расползается» со временем.

Минус-слова в кампании или общим списком

Минус-слова можно добавлять в каждую кампанию отдельно, а можно держать в общем списке. Разница видна, когда кампаний становится больше одной.

В каждой кампанииОбщий список на аккаунт
Новая кампанияБез защиты, пока не скопируете словаЗащищена сразу после подключения списка
ОбновлениеНужно править каждую кампаниюОдна правка действует везде
КонтрольЛегко забыть и пропуститьВесь список в одном месте
Когда уместноСлово мешает только одной кампанииСлово лишнее для всего бизнеса

Когда нужна настройка минус-слов

Минус-слова нужны всегда, но есть ситуации, когда их отсутствие особенно дорого стоит. Вот самые частые.

Кликов много, а заявок нет

Если реклама приводит людей, но они не звонят, первым делом смотрим отчёт запросов. Чаще всего там находятся фразы, по которым показываться вообще не стоило.

Закрываем лишние запросы минус-словами и следим, как меняется цена заявки. Обычно эффект виден уже через неделю.

Что находим чаще всего

  • «своими руками» и «как сделать»
  • «бесплатно» и «скачать»
  • «вакансии» и «работа»
  • Чужие услуги с похожими словами

Кампания на широком соответствии

Широкое соответствие даёт охват, но Google по нему показывает рекламу и на далёкие по смыслу запросы. Без минус-слов это быстро превращается в рекламу «обо всём».

Регулярная чистка держит широкое соответствие в рамках: охват остаётся, а явно лишние направления закрыты.

Как держим под контролем

  • Еженедельный отчёт запросов
  • Общий список минус-слов
  • Стратегия на конверсии
  • Учёт заявок для выводов

В аккаунте много кампаний

Когда минус-слова разбросаны по кампаниям, одни защищены, другие нет. Новая кампания часто запускается без них вовсе.

Собираем минус-слова в общие списки и подключаем ко всем кампаниям. Дальше любая правка действует сразу везде.

Что делаем

  • Собираем слова из всех кампаний
  • Делим списки по темам
  • Подключаем ко всем кампаниям
  • Убираем дубли и конфликты

Кампании конкурируют между собой

Если две кампании показываются по одному запросу, они делят бюджет и мешают друг другу. В отчёте это выглядит как непонятные скачки цены клика.

Минус-слова на уровне кампаний и групп разводят запросы: каждый запрос показывает одно, самое подходящее объявление.

Признаки

  • Один запрос в нескольких группах
  • Скачки цены клика
  • Объявление не по теме запроса
  • Разные страницы по одной фразе

Аккаунт вели до нас

В давно работающих аккаунтах минус-слова часто либо отсутствуют, либо накоплены хаотично. Бывает и наоборот: старое минус-слово блокирует важный запрос.

Проверяем все списки, находим конфликты с ключевыми словами и наводим порядок. Остаётся понятная система, которую легко поддерживать.

Что проверяем

  • Есть ли общий список
  • Конфликты с ключевыми словами
  • Устаревшие минус-слова
  • Запросы без единой заявки

Как мы настраиваем минус-слова

Шесть шагов: от стартового списка до регулярной чистки, которая держит кампании в рамках.

01

Стартовый список

Добавляем типовые лишние слова для вашей ниши ещё до запуска.

02

Общие списки

Создаём списки по темам и подключаем ко всем кампаниям.

03

Отчёт запросов

Смотрим, по каким фразам реально кликали люди.

04

Минусация

Отправляем лишние фразы в списки с нужным типом соответствия.

05

Проверка конфликтов

Убеждаемся, что минус-слова не блокируют ваши ключевые фразы.

06

Регулярность

Первые недели — еженедельно, дальше раз в месяц.

Кому подходит

Минус-слова окупаются везде, но быстрее всего там, где у услуги много «соседних» запросов. Чаще всего к нам приходят:
Те, у кого реклама «сливала» бюджет — находим запросы без заявок и закрываем их
Компании с широким соответствием — держим охват в рамках вашей услуги
Аккаунты с множеством кампаний — один общий список защищает их все
Новые компании — стартовый список защищает бюджет с первого дня
Ниши с «бесплатными» запросами — отсекаем тех, кто ищет даром или своими руками
Компании, которые нанимают людей — не платим за клики по запросам о вакансиях

Что вы получаете

Вы получаете аккаунт, где реклама не показывается по справочным, бесплатным и чужим запросам. Минус-слова собраны в общие списки, поэтому любая новая кампания защищена сразу, а правка в одном месте действует везде. Регулярная чистка не даёт кампаниям расползаться, и бюджет остаётся на людях, которые могут стать клиентами.

Что важно знать до старта

Слишком широкое минус-слово может заблокировать нужный запрос: поэтому каждое проверяем на конфликт с ключевыми фразами
Рекламный бюджет оплачивается Google отдельно и в стоимость настройки не входит
Список минус-слов не бывает законченным: новые лишние запросы появляются постоянно

Остановим клики, которые не приносят заявок

Настройка минус-слов входит в создание и запуск кампании и делается вместе с подбором ключевых слов. Консультация бесплатная: можем начать с проверки отчёта запросов в вашем аккаунте.

Все услуги Google Ads

Частые вопросы о минус-словах

Входит в создание и запуск кампании
25–185 €