Перайсці да змесціва
Меню
Ілюстрацыя: таргетынг аўдыторыі ў Google Ads
Налада кантэкстнай рэкламы Google Ads

Таргетынг аўдыторыі ў Google Ads

Вызначаем, хто ваш кліент, і наладжваем аўдыторыі Google Ads: зацікаўленых пакупнікоў, наведвальнікаў сайта, дэмаграфію і прылады. Рэклама перастае паказвацца ўсім запар і марнуе бюджэт на людзей, падобных да тых, хто ўжо купляе. Рэжым кожнай аўдыторыі выбіраем так, каб не скарачаць паказы там, дзе яны прыносяць заяўкі.

Што ўваходзіць у наладу таргетынгу

У пошуку чалавек сам кажа, што яму трэба, а аўдыторыі ўдакладняюць, хто ён. Мы апісваем вашага кліента і перакладаем гэта апісанне ў налады Google Ads: так бюджэт ідзе на тых, хто з большай імавернасцю купіць. Націсніце на пункт, каб прачытаць падрабязней.

Сегменты аўдыторыі

Людзі, якія цяпер выбіраюць падобныя паслугі або цікавяцца вашай тэмай
  • Зацікаўленыя пакупнікі

    Google вылучае людзей, якія ў апошнія дні актыўна шукаюць і параўноўваюць падобныя паслугі. Гэта самая «цёплая» гатовая аўдыторыя ў Google Ads.

  • Свае сегменты

    Збіраем аўдыторыю па запытах, якія ўводзілі людзі, і па сайтах канкурэнтаў, якія яны наведвалі. Так рэклама знаходзіць тых, хто шукае менавіта вашу паслугу.

  • Інтарэсы

    Для медыйных паказаў дадаем людзей з устойлівай цікавасцю да тэмы. У пошуку выкарыстоўваем іх толькі для назірання, каб не губляць ахоп.

Вынік: рэкламу бачаць тыя, хто выбірае.

Рэмаркетынг

Вяртаем людзей, якія ўжо былі на сайце, але яшчэ не пакінулі заяўку
  • Спісы наведвальнікаў

    Збіраем тых, хто глядзеў паслугі, цэны або кантакты. Такія людзі ўжо ведаюць вас, і заяўка ад іх абыходзіцца прыкметна танней.

  • Выключэнне кліентаў

    Тых, хто ўжо пакінуў заяўку, прыбіраем з паказаў. Бюджэт не марнуецца на людзей, якія і так з вамі працуюць.

  • Згода на cookie

    Рэмаркетынг працуе толькі са згоды наведвальніка. Наладжваем банер і Consent Mode v2, каб спісы збіраліся законна і без страт.

Вынік: другая спроба па зніжанай цане.

Дэмаграфія

Узрост, пол, даход і прылада, з якой часцей за ўсё прыходзяць заяўкі
  • Дэмаграфія

    Калі вашы кліенты — у асноўным людзі пэўнага ўзросту, гэта відаць у справаздачы. Непадыходныя групы выключаем, каб не плаціць за іх клікі.

  • Тэлефоны і камп’ютары

    Глядзім, з якіх прылад прыходзяць заяўкі. Калі сайт нязручны на тэлефоне, гэта адразу відаць па кошце заяўкі, і мы кажам, што выправіць.

  • Час і дні

    Дадаем да партрэта кліента расклад: калі людзі часцей тэлефануюць і пішуць. Бюджэт ссоўваецца на гэтыя гадзіны.

Вынік: менш паказаў міма кліента.

Таргетынг ці назіранне: у чым розніца

Кожную аўдыторыю ў Google Ads можна дадаць у адным з двух рэжымаў. Ад выбару залежыць, скароціць яна паказы ці толькі дасць даныя.

ТаргетынгНазіранне
Каму паказваецца рэкламаТолькі людзям з аўдыторыіУсім, хто шукае, а аўдыторыя адзначаецца ў справаздачы
Уплыў на ахопМоцна звужае паказыАхоп не мяняецца
Дзе дарэчыМедыйная рэклама і рэмаркетынгПошукавыя кампаніі
Галоўная рызыкаСтраціць людзей, гатовых купіцьНяма, калі глядзець справаздачу і рабіць высновы

Калі патрэбна налада аўдыторый

Аўдыторыі не замяняюць ключавыя словы, а ўзмацняюць іх. Вось сітуацыі, у якіх яны даюць прыкметны эфект.

Заяўка абыходзіцца занадта дорага

Калі па ключавых словах прыходзяць і кліенты, і выпадковыя людзі, кошт заяўкі расце. Аўдыторыі паказваюць, хто з наведвальнікаў сапраўды купляе, а хто проста глядзіць.

Дадаўшы аўдыторыі ў рэжыме назірання, мы бачым розніцу ў кошце заяўкі па групах. Далей бюджэт ссоўваецца туды, дзе заяўкі танней, а слабыя групы выключаюцца.

Што глядзім у справаздачы

  • Кошт заяўкі па кожнай аўдыторыі
  • Долю заявак ад наведвальнікаў сайта
  • Розніцу паміж тэлефонам і камп’ютарам
  • Узроставыя групы без заявак

Людзі глядзяць сайт і сыходзяць

Большасць наведвальнікаў не пакідае заяўку з першага разу: параўноўваюць, раяцца, адкладаюць рашэнне. Без рэмаркетынгу вы плаціце за іх першы візіт і больш іх не бачыце.

Рэмаркетынг нагадвае пра вас тым, хто ўжо быў на сайце. Паўторны візіт танней, а імавернасць заяўкі вышэй, бо чалавек ужо ведае кампанію.

Каго вяртаем

  • Тых, хто глядзеў цэны і паслугі
  • Тых, хто пачаў запаўняць форму
  • Тых, хто чытаў водгукі і кейсы
  • Даўно не вяртаных кліентаў

Ваш кліент — вузкая група

Калі паслуга патрэбна толькі пэўным людзям — напрыклад, уладальнікам бізнесу або бацькам, — шырокія запыты прыводзяць занадта шмат лішніх клікаў.

Свае сегменты і дэмаграфія дапамагаюць адсячы тых, хто не можа быць вашым кліентам. Ключавыя словы застаюцца, але рэклама паказваецца дакладней.

Чым удакладняем

  • Свае сегменты па запытах
  • Сайты, якія чытае ваш кліент
  • Дэмаграфія і даход
  • Выключэнне немэтавых груп

Патрэбныя паказы па-за пошукам

У медыйнай сетцы і на YouTube няма пошукавага запыту, таму аўдыторыя — адзіны спосаб знайсці патрэбных людзей. Без яе банеры паказваюцца каму заўгодна.

Тут аўдыторыі ўключаем у рэжыме таргетынгу: зацікаўленыя пакупнікі, рэмаркетынг, свае сегменты. Паказы становяцца адраснымі, а не выпадковымі.

Што наладжваем

  • Аўдыторыю ў рэжыме таргетынгу
  • Выключэнне мабільных праграм-гульняў
  • Абмежаванне частаты паказаў
  • Спісы пляцовак без вашай аўдыторыі

У вас ёсць база кліентаў

Калі ў вас ёсць спіс кліентаў з пошткамі або тэлефонамі, Google можа знайсці гэтых людзей і падобных да іх. Гэта самая дакладная крыніца даных пра вашу аўдыторыю.

Загружаем спіс па правілах Google і з улікам згод. Кліентаў выключаем з рэкламы новых паслуг або, наадварот, паказваем ім асаблівыя прапановы.

Што ўлічваем

  • Згоду кліентаў на апрацоўку даных
  • Мінімальны памер спісу
  • Абнаўленне спісу раз на месяц
  • Выключэнне дзейных кліентаў

Як мы наладжваем таргетынг

Шэсць крокаў: ад партрэта кліента да аўдыторый, правераных лічбамі, а не здагадкамі.

01

Партрэт кліента

Высвятляем, хто купляе, дзе ён шукае і што для яго важна.

02

Сегменты

Падбіраем гатовыя аўдыторыі і збіраем свае па запытах і сайтах.

03

Рэмаркетынг

Наладжваем спісы наведвальнікаў і згоду на cookie.

04

Рэжымы

У пошуку — назіранне, у медыйнай рэкламе — таргетынг.

05

Выключэнні

Прыбіраем кліентаў, немэтавую дэмаграфію і лішнія прылады.

06

Аналіз

Праз 2–3 тыдні параўноўваем аўдыторыі па кошце заяўкі.

Каму падыходзіць

Аўдыторыі даюць найбольш там, дзе кліент — не «ўсе запар», а зразумелая група людзей. Часцей за ўсё да нас прыходзяць:
Кампаніі са зразумелым партрэтам кліента — рэклама паказваецца тым, хто падобны да вашых пакупнікоў
Бізнес з доўгім выбарам — рэмаркетынг вяртае тых, хто параўноўвае і адкладае рашэнне
Кампаніі з базай кліентаў — загружаем спіс і знаходзім падобных людзей
Тыя, хто запускае медыйную рэкламу — без аўдыторый банеры паказваюцца выпадковым людзям
Бізнес, дзе заяўкі ідуць з тэлефонаў — наладжваем прылады і расклад пад рэальныя званкі
Тыя, у каго рэклама «зліла» бюджэт — знаходзім групы без заявак і выключаем іх

Што вы атрымліваеце

Вы атрымліваеце кампанію, якая ведае свайго кліента: у пошуку аўдыторыі даюць даныя і дапамагаюць стратэгіі, у медыйнай рэкламе вызначаюць, каму паказваць банеры. Наведвальнікі, якія сышлі без заяўкі, бачаць напамін, а дзейныя кліенты не марнуюць ваш бюджэт. Справаздача паказвае кошт заяўкі па кожнай групе, і мы ведаем, куды рухаць бюджэт далей.

Што важна ведаць да старту

Рэмаркетынг і загрузка базы кліентаў працуюць толькі са згоды людзей на апрацоўку даных
Рэкламны бюджэт аплачваецца Google асобна і ў кошт налады не ўваходзіць
Занадта вузкі таргетынг скарачае паказы: таму ў пошуку пачынаем з рэжыму назірання

Пакажам рэкламу тым, хто падобны да вашых кліентаў

Налада аўдыторый уваходзіць у стварэнне і запуск кампаніі. Добра працуе разам з геатаргетынгам і стратэгіяй на канверсіі. Кансультацыя бясплатная: спачатку разбіраем ваш партрэт кліента, потым называем кошт і тэрмін.

Усе паслугі Google Ads

Частыя пытанні пра таргетынг у Google Ads

Уваходзіць у стварэнне і запуск кампаніі
25–185 €