Перейти к содержимому
Меню
Иллюстрация: таргетинг аудитории в Google Ads
Настройка контекстной рекламы Google Ads

Таргетинг аудитории в Google Ads

Определяем, кто ваш клиент, и настраиваем аудитории Google Ads: заинтересованных покупателей, посетителей сайта, демографию и устройства. Реклама перестаёт показываться всем подряд и тратит бюджет на людей, похожих на тех, кто уже покупает. Режим каждой аудитории выбираем так, чтобы не урезать показы там, где они приносят заявки.

Что входит в настройку таргетинга

В поиске человек сам говорит, что ему нужно, а аудитории уточняют, кто он. Мы описываем вашего клиента и переводим это описание в настройки Google Ads: так бюджет уходит на тех, кто с большей вероятностью купит. Нажмите на пункт, чтобы прочитать подробнее.

Сегменты аудитории

Люди, которые сейчас выбирают похожие услуги или интересуются вашей темой
  • Заинтересованные покупатели

    Google выделяет людей, которые в последние дни активно ищут и сравнивают похожие услуги. Это самая «тёплая» готовая аудитория в Google Ads.

  • Свои сегменты

    Собираем аудиторию по запросам, которые вводили люди, и по сайтам конкурентов, которые они посещали. Так реклама находит тех, кто ищет именно вашу услугу.

  • Интересы

    Для медийных показов добавляем людей с устойчивым интересом к теме. В поиске используем их только для наблюдения, чтобы не терять охват.

Результат: реклама видна тем, кто выбирает.

Ремаркетинг

Возвращаем людей, которые уже были на сайте, но ещё не оставили заявку
  • Списки посетителей

    Собираем тех, кто смотрел услуги, цены или контакты. Такие люди уже знают вас, и заявка от них обходится заметно дешевле.

  • Исключение клиентов

    Тех, кто уже оставил заявку, убираем из показов. Бюджет не тратится на людей, которые и так с вами работают.

  • Согласие на cookie

    Ремаркетинг работает только с согласием посетителя. Настраиваем баннер и Consent Mode v2, чтобы списки собирались законно и без потерь.

Результат: вторая попытка по сниженной цене.

Демография

Возраст, пол, доход и устройство, с которого чаще всего приходят заявки
  • Демография

    Если ваши клиенты — в основном люди определённого возраста, это видно в отчёте. Неподходящие группы исключаем, чтобы не платить за их клики.

  • Телефоны и компьютеры

    Смотрим, с каких устройств приходят заявки. Если сайт неудобен на телефоне, это сразу видно по цене заявки, и мы говорим, что поправить.

  • Время и дни

    Добавляем к портрету клиента расписание: когда люди чаще звонят и пишут. Бюджет смещается на эти часы.

Результат: меньше показов мимо клиента.

Таргетинг или наблюдение: в чём разница

Каждую аудиторию в Google Ads можно добавить в одном из двух режимов. От выбора зависит, сократит она показы или только даст данные.

ТаргетингНаблюдение
Кому показывается рекламаТолько людям из аудиторииВсем, кто ищет, а аудитория отмечается в отчёте
Влияние на охватСильно сужает показыОхват не меняется
Где уместноМедийная реклама и ремаркетингПоисковые кампании
Главный рискПотерять людей, которые готовы купитьНет, если смотреть отчёт и делать выводы

Когда нужна настройка аудиторий

Аудитории не заменяют ключевые слова, а усиливают их. Вот ситуации, в которых они дают заметный эффект.

Заявка обходится слишком дорого

Если по ключевым словам приходят и клиенты, и случайные люди, цена заявки растёт. Аудитории показывают, кто из посетителей реально покупает, а кто просто смотрит.

Добавив аудитории в режиме наблюдения, мы видим разницу в цене заявки по группам. Дальше бюджет смещается туда, где заявки дешевле, а слабые группы исключаются.

Что смотрим в отчёте

  • Цену заявки по каждой аудитории
  • Долю заявок от посетителей сайта
  • Разницу между телефоном и компьютером
  • Возрастные группы без заявок

Люди смотрят сайт и уходят

Большинство посетителей не оставляют заявку с первого раза: они сравнивают, советуются, откладывают решение. Без ремаркетинга вы платите за их первый визит и больше их не видите.

Ремаркетинг напоминает о вас тем, кто уже был на сайте. Повторный визит дешевле, а вероятность заявки выше, потому что человек уже знает компанию.

Кого возвращаем

  • Смотревших цены и услуги
  • Начавших заполнять форму
  • Читавших отзывы и кейсы
  • Давно не возвращавшихся клиентов

Ваш клиент — узкая группа

Если услуга нужна только определённым людям — например, владельцам бизнеса или родителям, — широкие запросы приводят слишком много лишних кликов.

Свои сегменты и демография помогают отсечь тех, кто не может быть вашим клиентом. Ключевые слова остаются, но реклама показывается точнее.

Чем уточняем

  • Свои сегменты по запросам
  • Сайты, которые читает ваш клиент
  • Демография и доход
  • Исключение нецелевых групп

Нужны показы за пределами поиска

В медийной сети и на YouTube нет поискового запроса, поэтому аудитория — единственный способ найти нужных людей. Без неё баннеры показываются кому угодно.

Здесь аудитории включаем в режиме таргетинга: заинтересованные покупатели, ремаркетинг, свои сегменты. Показы становятся адресными, а не случайными.

Что настраиваем

  • Аудиторию в режиме таргетинга
  • Исключение мобильных приложений-игр
  • Ограничение частоты показов
  • Списки площадок без вашей аудитории

У вас есть база клиентов

Если у вас есть список клиентов с почтами или телефонами, Google может найти этих людей и похожих на них. Это самый точный источник данных о вашей аудитории.

Загружаем список по правилам Google и с учётом согласий. Клиентов исключаем из рекламы новых услуг или, наоборот, показываем им специальные предложения.

Что учитываем

  • Согласие клиентов на обработку данных
  • Минимальный размер списка
  • Обновление списка раз в месяц
  • Исключение действующих клиентов

Как мы настраиваем таргетинг

Шесть шагов: от портрета клиента до аудиторий, которые проверены цифрами, а не догадками.

01

Портрет клиента

Выясняем, кто покупает, где он ищет и что для него важно.

02

Сегменты

Подбираем готовые аудитории и собираем свои по запросам и сайтам.

03

Ремаркетинг

Настраиваем списки посетителей и согласие cookie.

04

Режимы

В поиске — наблюдение, в медийной рекламе — таргетинг.

05

Исключения

Убираем клиентов, нецелевую демографию и лишние устройства.

06

Анализ

Через 2–3 недели сравниваем аудитории по цене заявки.

Кому подходит

Аудитории дают больше всего там, где клиент — не «все подряд», а понятная группа людей. Чаще всего к нам приходят:
Компании с понятным портретом клиента — реклама показывается тем, кто похож на ваших покупателей
Бизнес с долгим выбором — ремаркетинг возвращает тех, кто сравнивает и откладывает решение
Компании с базой клиентов — загружаем список и находим похожих людей
Те, кто запускает медийную рекламу — без аудиторий баннеры показываются случайным людям
Бизнес, где заявки идут с телефонов — настраиваем устройства и расписание под реальные звонки
Те, у кого реклама «сливала» бюджет — находим группы без заявок и исключаем их

Что вы получаете

Вы получаете кампанию, которая знает своего клиента: в поиске аудитории дают данные и помогают стратегии, в медийной рекламе определяют, кому показывать баннеры. Посетители, ушедшие без заявки, видят напоминание, а действующие клиенты не тратят ваш бюджет. Отчёт показывает цену заявки по каждой группе, и мы знаем, куда двигать бюджет дальше.

Что важно знать до старта

Ремаркетинг и загрузка базы клиентов работают только с согласием людей на обработку данных
Рекламный бюджет оплачивается Google отдельно и в стоимость настройки не входит
Слишком узкий таргетинг урезает показы: поэтому в поиске начинаем с режима наблюдения

Покажем рекламу тем, кто похож на ваших клиентов

Настройка аудиторий входит в создание и запуск кампании. Хорошо работает вместе со геотаргетингом и стратегией на конверсии. Консультация бесплатная: сначала разбираем ваш портрет клиента, потом называем цену и срок.

Все услуги Google Ads

Частые вопросы о таргетинге в Google Ads

Входит в создание и запуск кампании
25–185 €